黒澤　くみこ（くろさわ　くみこ） 先生

有限会社　シービー　代表取締役

東京、両国生まれ　　学習院大学文学部卒業
日産自動車にミスフェアレディとして入社後、宣伝販促、VIP対応、後輩の教育指導などで知識経験を構築。
その後、博覧会などのVIP対応研修、自動車販売会社のセールスマン研修などに携わり、1988年5月に有限会社シービーを設立、代表取締役に就任。
以後、25年間に亘りコミュニケーションをテーマとした研修やコンサルティングで、人材育成や、組織活性化と顧客満足向上に尽力している。
豊富な経験や多くの事例を生かした具体的でユーモア溢れる講義は、参加者から、また研修担当者から「気づきの多い研修」「即成果が上がる研修」として高い評価を得る。
CSランキングで低迷していた販売会社がCS日本一になった、研修を受けたボトムセールスマンが、一気に成果を上げてイギリスに報奨旅行に行ったなど、確実な進化に繋がる研修を実施。常に「成果の見える化」を目指す。趣味は落語。高座名は花伝亭コミック。著書、幻冬舎経営者新書「営業マンはお辞儀をするな」