話を聞くということ、家庭でてきないことは、職場でもできません！
ラポール（信頼関係）を理解し、コーチングスキルである「傾聴」を学びましょう！

8年間でコーチングセッション1,000回以上、研修・講演550回以上、ビジネスコーチング（コンサル）クライアント企業数90社以上、ECクライアント数200名以上の圧倒的実績のある佐藤正彦先生（株式会社アップシフト 代表取締役）の新講座です。

ビジネスコーチング・リーダー開発・人材育成をご専門とされ、業界問わず組織風土や体質に確実に変化の風を吹かせ定着させること、組織の目標達成に向けた戦略的な質問やアドバイスに定評のある佐藤正彦先生が、今求められているリーダーに必要なコーチングについて、毎回わかりやすく丁寧にスキルを交えてお伝えします。

◆講座の目的

人と組織の生産性を高め、リーダーとしてより活躍するために必要な『コーチングの本質』を学んでいただくこと。

◆講座概要

【第1講】Prologue 今なぜリーダーのためのコーチングなのか？
【第2講】コーチングスキル編：耳を傾ける【傾聴】
【第3講】コーチングスキル編：尋ねる【質問I】
【第4講】コーチングスキル編：尋ねる【質問II】
【第5講】コーチングスキル編：励ます【認知・承認】
【第6講】コーチングスキル編：1on1コーチングステップ
【第7講】人間理解力向上編：行動傾向別コミュニケーション

佐藤正彦先生の全7回の講座を通して、コーチング手法を使って部下の成長の支援ができるようになります。

さらに、この講座から学べて職場に活かせること3点！

1. 今どきのリーダーシップとはどういうものかを理解することにより、肯定的な影響力を組織に発揮できる 2. ソフトスキルの重要性を理解し、コミュニケーション力、対人関係能力、人間理解力を高められる 3. 部下の成長を支援できるようになる1on1コーチングの基本的技法を理解できる

　　

対話において傾聴の10スキルを意識して、実践してみましょう。
ビジネスシーンに特化したコーチングが身に付きます！

リーダーシップとコーチングの関係性、コーチングマインド・コーチングに対しての理解、概要を深めていただいた第1講、第2講の今回からは、いよいよコーチングのスキルについて学んでまいりましょう。

　

◆コーチングの主なスキルと目的

・相手の価値観を理解し、信頼関係（ラポール）を築いていけるスキルとは
・相手に安心感を与え、信頼を得られるスキルとは
・自己理解と成長を促し、本質を理解するスキルとは
・深い内容、気づき、行動を促すスキルとは
・相手が自ら内観（客観視）できるように促すスキルとは
・新たなオプションを提供できるスキルとは

◆人の話を聞くことの難しさ

・なぜ人はリーダーになると、話を聞くことが難しくなるのか
・傾聴する5つの目的とは
・聴くことの効果、オートクライン

◆傾聴、3つレベル

・相手にあまり焦点をあてていない聴き方
・相手の言葉以外を読み込もうとしていない聴き方
・相手、その場全体全体を注意し、相手の言葉以外までも読みとる聴き方
・全精力を傾けて相手の話を聴いている状態
・1日中、レベル3のスイッチが入って相手の話を聴ける人はいない
・いつレベル3のスイッチを入れるのか

◆傾聴の10スキル

・アイコンタクト、うなづき、相槌は、誰でも想像できる
・話している人を不安にさせる“埴輪”の人
・要約、話を促す言葉とは
・バックトラッキング（オウム返し）、ペーシング・ミラーリングからつながる信頼、安心感
・途中で口を挟まない、沈黙に耐える、相手への関心の有無

◆日常が大切

・「へぇー」の恐怖
・ラポール（信頼関係）を構築する上で重要なこと
・優秀な営業マン、人気のお医者さまの共通点

◆傾聴で陥りやすいケースとヒント、具体的な対応

・どうしても途中で話をさえぎりたくなる
・聞いているだけで、本当に部下（相手）が変わってくれるのか不安
・自分の考えにとらわれてしまい、途中、話を聴き逃してしまった
・話の中でよく理解できなかったことがあるにも関わらず、スルーしてしまう