なぜ部下はあなたの言葉を素直に受け取らないのか・・・!
あなたが発しているメッセージは
「私メッセージ」になっていますか?
「あなたはこうするべきでしょう?」
「・・・はい、そうだと思いますが・・・」
リーダーのあなたが的確な指導をしているにも関わらず、部下はあなたの言葉には反応するものの不満な様子を隠しきれていません。
なぜ部下はあなたの言葉を素直に受け取らないのか?
それはあなたのメッセージが「私のメッセージになっていないから」です!
あなたが伝えたいことをしっかりと相手が自主的に受け取るのは、まずそのことを意識することが大切です!
部下が自発的に動きだすのは、あなたの価値観によって
ではありません!リーダーの価値観を押し付けないことが、
部下の自主性を生み出すのです!
リーダーのあなたの指揮の下、部下が自発的に自主性をもって動くことがとても重要です。
不満を持って行動している部下は、やがて自発的・自主性を失い、あなたの指示を待つだけになったり、あなたに依存する姿勢に変わっていってしまいます。
そのためには、リーダーのあなたの価値観を「〜〜すべきだ」と伝えるのではなく、
「私はあなたが〜〜してくれると嬉しい」
と伝えましょう!
この「私メッセージ」こそが、あなたが部下に価値観を押し付けないメッセージ!
相手に価値観を押し付けないことが、部下の自主性を尊重することにつながるのです!
誰もがうっかり気づかずに陥ってしまう“つもり病”。
それがあなたと部下とのコミュニケーションの食い違いを生む落とし穴です。
本講座で部下にきちんと伝わる「話す」力の要点を学び、相手が“期待”以上に動いてくれるリーダー力を身につけましょう!
沖本 るり子 (おきもと るりこ) 先生
株式会社CHEERFUL 代表取締役
「5分会議」を活用し、コミュニケーション力を向上させる人財育成家
広島生まれ。江崎グリコ(株)等を経て、管財商社に入社。業務改善・業務改革のプロジェクトマネジメントを行ない、30 代前半で取締役となる。
リーダーとして組織をまとめながら経営に関わる中で、「部下との行き違い」「他部門との衝突」「部下が根づかない」などに頭を悩ませる。
やがて会社は倒産。「つぶれない会社づくりに必要なのは、何よりもまず“ 円滑なコミュニケーション” だ」と痛感し、「聞き手が内容をつかみやすい話し方」「聞き手が行動に移しやすい伝え方」を研究する。
現在では「人財開発育成」をメインに、企業研修や公開セミナーの講師を務めている。
その中のひとつ「『5分会議』を活用して人と組織を育てる」研修では、「必然的にコミュニケーション力やプレゼンテーション力向上の仕掛け」を提唱している。
会議活用術 カンファリスト®トレーナー、PHP 研究所認定ビジネスコーチ、日本メンタルヘルス協会基礎心理カウンセラー。
著書に
『リーダーは話を1分以内にまとめなさい』(中経出版)
『出るのが楽しくなる! 会議の鉄則』(マガジンハウス)
『相手が”期待以上”に動いてくれる!リーダーのコミュニケーションの教科書』(同文舘)など。