あなたは人の話をしっかり聴いていますか？
「傾聴」を身につけて潤滑な人間関係を作る！

会話はコミュニケーション能力をはかる大切な要素であり、
そのスキルがあるかないかで、人間関係やビジネスが
大きく変わってきます。

相手の話をただ聞くだけでは聞き上手にはなれません。
人の話を聴く力を育て、脳を動かす力を「聴脳力」と言います。

このポイントを押さえて、よりよいコミュニケーションが
取れるように学習しましょう！

会話の中で適度な頷きや相槌を打つことは、
話をきちんと聞いてくれていることが相手に伝わり、
安心感につながります。
話しの流れを妨げないように、
自分の感情を乗せたリアクションが大切です。

さらにもう一歩、コミュニケーション能力をアップさせるために
必要なのが「繰り返し」です。

しかし、なんでもオウム返しのように
繰り返せば良いというわけではありません。
会話の中には、現実に起こったことを表す「事柄」と
その時どんな気持ちだったのかを示す「感情」が入り混じっています。

的はずれなリアクションは会話を遮るだけでなく、
コミュニケーションが取れない人というレッテルを貼られかねません。

そこで大切なのが「傾聴」する姿勢です。
これには、話のポイントを読み解きながら聞くスキルが必要になります。
本講座の中でカギとなる部分を習得してください。

相手の気持ちに寄り添い、自分の感情も加える
シチュエーションに合わせた傾聴！

他人事だと思って話を聞いていると、
それは相手にも伝わってしまいます。

「昨日、どこへ行った」「誰と何を食べた」
そんな他愛のない会話の中にも、
その時の気持ちや感情が伝わる言葉が入っているはずです。

楽しかった思い出話だろうと構えていても、
よくよく聞けば悲しい結末だったということもあります。

相手の心情に自分自身をシンクロさせて、
的確な感情表現をすることが大切です。

本講座で聴脳力をアップさせて、より充実した人間関係を送りましょう！