お金を掛けずにお客様が増えていく!?
「待ちの営業」から「攻めの営業」へ変わりましょう!!
お店を構えてホームページを用意してお客様が来店するのを待つ。
そのようなお客様を待つお店でも、じつは「攻めの営業」を仕掛けることができる、それが本講座の内容です!
待っているように見えて、実際はお客様が増えていく、しかもお金を掛けずに!
これが「究極の攻めの営業」の到達点です!
お客様が好きなお店を選択できる時代、
お客様は何を求めて、何に満足するのか?
現代では、価格競争も進んでいき、たとえば同じサービスを同じような低価格で提供しあっている業界が増えてきています。
同じような価格で同じようなサービスが提供されているのなら、お客様にとっては、どのお店を選んでも同じ・・・。
それではどうしたらお客様はあなたのお店を選んでくれるのでしょうか?
そこには、「プラスアルファ」のサービスが必要です。
そのプラスアルファのサービスがあればこそ、お客様はあなたのお店に満足してお金を払ってくれるからです!
お客様の求めているものをしっかりと打ち出していく!
あなたのお店のアイデンティティづくりが、それを可能にします!
あなたのお店のアイデンティティとは「自分のお店はどんな価値を大切にしているお店なのか?」ということです!
お客様の求める価値とあなたのお店のアイデンティティが接点となることで、あなたのお店には熱狂的なお客様が来てくださるようになります!
あなたのお店のアイデンティティをサービスとして提供していくこと、それがいちばん大事なことなのです!
本講座では具体的な例を挙げて「お店のアイデンティティづくり」とその活用事例を説明していきます。
お店のプラスアルファ・アイデンティティを作り出し、お金を掛けずに「攻めの営業」を実現したい方にオススメの講座です!
福島 章(ふくしま あきら) 先生
(株)ディ・フォース・インターナショナル 代表取締役
元気を出す営業開発コンサルタント
「営業に元気なくして、企業に元気なし」をモットーに、人の元気・ビジネスの元気・組織の元気を生み出す、楽しく分かりやすく熱心な指導で定評がある。
新入社員から、若手、中堅向け研修・トレーニングを中心にリピート多数。
これまでの指導実績は延べ16000人超(2013年12月末)。
【略歴】
大学卒業後、無線通信機器会社に入社。即戦力として大手メーカー向けの通信機器OEM事業の営業に従事。
その後、中国進出では、香港・上海首席代表、国内販売では、新商品企画責任者など、数々のプロジェクトをリーダーとして牽引。
その後、ベンチャー企業にヘッドハント、営業&マーケティング担当役員として、IT系新規事業の立ち上げに従事。ベンチャー企業という不安定な経営基盤の中、自ら道を切り拓くことができる自立・自律型ビジネスパーソンの重要性に改めて気づく。
2000年に営業開発コンサルタントとして独立後、様々なビジネス立ち上げの実践指導を行う傍ら、プロの人材開発トレーナーとして、マインドセット、ヒューマンスキルを中心に、ビジネスパーソンの能力開発従事し現在に至る。
・ ビジネス・キャンプ 認定ナビゲーター
・プロジェクトアドベンチャーAP講習会修了
・次世代営業研究会 主宰