人との出会いはとっても感覚的なものです!
初対面で相手に素敵な印象を持ってもらう
「セルフプロデュース」!
知性、信頼、親しみ。
この3つのポイントが、初対面で相手に良い印象を持ってもらえる秘訣です!
さらに、自分と相手、お互いの自尊心を保ち合う関係をつくることで、信頼関係(ラポール)を築くことができ、より一層の親密なコミュニケーションに発展させることも可能です!
そのためにはどのような点に気を付けていけばよいのかを本講座で解説していきます!
良好なコミュニケーションは、まず「自己認知」から!
自分をどんな風に認知しているかを意識すると、
相手も理解しやすくなります!
コミュニケーションの要諦は自分と相手の関係を見直してみること!
そのためには自分をどのように認識しているか、つまり「自己認知」が非常に有効です!
心理学の「ジョハリの窓」を活用した自己認知のやりかたをお伝えします!
コミュニケーションに壁を感じている時、コミュニケーションのやり方を仕切り直すことができます!
自己認知によって今度は相手への理解、「他者認知」の力も伸ばすことができるからです!
本講座によってあなたも相手への印象をガラリと変えるセルフプロデュースを学んでいきましょう!
黒澤 くみこ(くろさわ くみこ) 先生
有限会社 シービー 代表取締役
東京、両国生まれ 学習院大学文学部卒業
日産自動車にミスフェアレディとして入社後、宣伝販促、VIP対応、後輩の教育指導などで知識経験を構築。
その後、博覧会などのVIP対応研修、自動車販売会社のセールスマン研修などに携わり、1988年5月に有限会社シービーを設立、代表取締役に就任。
以後、25年間に亘りコミュニケーションをテーマとした研修やコンサルティングで、人材育成や、組織活性化と顧客満足向上に尽力している。
豊富な経験や多くの事例を生かした具体的でユーモア溢れる講義は、参加者から、また研修担当者から「気づきの多い研修」「即成果が上がる研修」として高い評価を得る。
CSランキングで低迷していた販売会社がCS日本一になった、研修を受けたボトムセールスマンが、一気に成果を上げてイギリスに報奨旅行に行ったなど、確実な進化に繋がる研修を実施。常に「成果の見える化」を目指す。趣味は落語。高座名は花伝亭コミック。著書、幻冬舎経営者新書「営業マンはお辞儀をするな」