生井先生

作家・講師。

1975年生まれ、東京都出身。
高校時代、東京ディズニーランドでキャスト(従業員)を経験。早稲田大学第一文学部卒業後、株式会社リコー入社。
お客様満足度ナンバーワン企業ならではの、すぐに対応し好感度・信頼度を高めるサービス哲学を叩き込まれる。リコー退社後、都立高校教諭として「ゆとり世代」の教育現場に携わる。現在、執筆のほか、「人が輝く教育」や「感性の磨き方」をテーマに、「人のあり方」を大切にする講演・研修を行なっている。わかりやすく、実践的な研修は、職場環境を変える力があると、医療現場からの評判が高い。オンライン研修に対応。書籍は、累計10万部を超える。

近著
『高校生でもプロ意識が生まれる ディズニーランド 3つの教育コンセプト』
『ディズニーランド「また行きたくなる」7つの秘密』
『本当にあった ホテルの素敵なサービス物語』(こう書房)

生井 俊 先生の講座

単独講座

単独講座とは一つのパッケージとして販売される講座です。(お支払いは一回のみです)
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生井先生

もしもの時に備えて強い組織を作る。東日本大震災の日、ディズニーランドでは何が起きていたのか?日本大震災から月日が経ち、災害への意識が薄れている方も多いと思います。いつ自分の街が「被災地」になってしまうのか誰もわかりません。もしもの事態が発生した時にどんな行動をとるべきなのか、ディズニーの事例で学びませんか。

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生井先生

主体性に動く鍵は「全ての基本は人にある」。指示しても動いてくれない。指示したことしかやらない、そんな組織を変える!ディズニーの「コンセプト教育」について生井先生の体験談も交えて解説されています。具体的なエピソードからディズニーの教育を紐解いていきます。ぜひ、講座をご覧ください。

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生井先生

ミュージシャンにスポーツ選手、役者に経営者。世の中には「超一流」と言われる方がいます。そんな、「超一流」はどのような人物なのか。一瞬で人の心を掴む力、ファンを作る力に迫ります。彼らがただ「有名」だからというわけではありません。超一流と言われる本物は何が違うのか。個人はもちろん、営業職やサービス業など生かせることはたくさんあると思います。講座で学んで、自分の生活に取り入れてみませんか。

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生井先生

ゲストには思い出という名の花束を持ち帰ってもらう
It Takes People~困った時は、基本に立ち返る
ディズニー人気を支える女性と感性の時代とは
キャストはなぜ写真を撮りたがるのか? 隠された2つの想い
「サービス○○○○○」で、マイナスイメージを払拭!
教育はシンプル 理念と4つの鍵を全員が共有する
シンプルだけど深さがある そして誰のために働くのか?

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